Hilfe und FAQ´s
Häufig gestellte Fragen
Unsere Empfehlung für stressfreies Parken am Flughafen Düsseldorf lautet: 2,5 Stunden im Voraus ankommen. Auf diese Weise gewährleisten wir einen pünktlichen Shuttle-Transfer und Sie brauchen sich nicht zu beeilen.
Am Flughafen Düsseldorf kann es immer wieder zu Verschiebungen von Abflugs- oder Ankunftszeiten kommen. Sollten Sie den mit uns vereinbarten Termin um mehr als 30 Minuten verfehlen und früher oder später eintreffen, geben Sie uns kurz Bescheid. Wir stellen auf diese Weise sicher, dass einer unserer Mitarbeiter am vereinbarten Ort ist. Vor Ihrer Rückreise freuen wir uns auf Mitteilung Ihrer Flugnummer anhand derer wir noch exakter planen können.
Unser Shuttle zum Flughafen Düsseldorf kennt keine genauen Abfahrtzeiten sondern steht rund um die Uhr zu Ihrer Verfügung. Mit anderen Worten geht es immer dann los, wenn einer unserer Kunden auf dem Parkplatz oder am Terminal eintrifft. Auf diese Weise vermeiden wir Wartezeiten und Verzögerungen.
Sowohl beim Valet-Parking als auch beim Parken direkt auf unserem Parkplatz nehmen wir Ihren Autoschlüssel vertrauensvoll in unsere Hände.
Ihr Fahrzeug auf unserem Parkplatz am Flughafen Düsseldorf sicher abstellen heißt: Der Park-Port Shuttle Service bringt Sie zu Ihrem Terminal und lässt die Urlaubsreise, mit einem wohl klimatisierten Fahrservice zum Flughafen beginnen, während Ihr Auto von unserem Mitarbeiter sicher auf einem unserer Parkplätze abgestellt ist.
Selbstverständlich quittieren wir Ihnen Ihre Zahlung und schreiben Ihnen auf Wunsch gerne auch eine ausführliche Rechnung. Übermitteln Sie uns die hierfür erforderlichen Daten gerne vorab via E-Mail, sodass das Dokument bereits bei Übergabe des Fahrzeugs bereitliegt.
Neben dem Parken am Flughafen Düsseldorf ist der kostenlose Transfer zum und vom Terminal im Preis inbegriffen. Im Rahmen von Sonderaktionen kann es zudem immer wieder sein, dass wir Ihnen eine Außenwäsche „spendieren“, was jedoch nicht garantiert wird. Kostenlos ist auch das Bewachen Ihres Fahrzeugs und dessen umfangreiche Sicherung. Die Preise für unsere Serviceleistungen entnehmen Sie bitte der hierfür bereitstehenden Preistabelle.
Sobald Sie Ihren Parkplatz am Flughafen Düsseldorf gebucht haben, erhalten Sie eine Reservierungsbestätigung via E-Mail.
Gerne können Sie auch mehrere Fahrzeuge bei uns am Flughafen Düsseldorf parken. Bitte beachten Sie, dass für jedes Fahrzeug eine eigenständige Buchung mit dem jeweiligen Autokennzeichen durchgeführt wird. So können wir für jedes Fahrzeug einen Parkplatz freihalten.
Selbstverständlich verfügen wir über jeden erforderlichen Versicherungsschutz, womit Schäden schnell und einfach reguliert werden.
Selbstverständlich können Sie Ihre Buchung bei uns kostenlos stornieren. Beachten Sie jedoch, dass der vereinbarte Ankunftstermin am Zeitpunkt der Stornierung mindestens 24 Stunden in der Zukunft liegt. Bei kurzfristigen Stornierungen müssen wir leider den Preis für Ihren Parkplatz am Flughafen Düsseldorf in Rechnung stellen.